אנו ב”טומנה” רואים חשיבות עליונה במתן שירות שוויוני לכלל לקוחותינו, לרבות אנשים עם מוגבלויות. מטרתנו היא להבטיח חוויית שימוש מלאה, נוחה ונגישה לכל המבקרים באתרנו, תוך עמידה בהוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תשנ”ח-1998 והתקנות שהותקנו מכוחו.
התאמות נגישות באתר
- שימוש בתוסף נגישות מאושר: האתר כולל תוסף נגישות מתקדם המאושר על ידי הרשויות בישראל, המספק אפשרויות התאמה מגוונות כמו שינוי גודל גופן, התאמות צבעים, הפחתת הבהובים, הדגשת קישורים, ניווט באמצעות מקלדת ועוד.
- תמיכה בקוראי מסך: האתר מותאם לשימוש בתוכנות קוראות מסך הנפוצות, ומכיל טקסטים אלטרנטיביים (ALT) לתמונות ורכיבים אינטראקטיביים.
- מבנה ברור וידידותי: האתר תוכנן עם היררכיה ברורה של כותרות ותגיות HTML תקניות, המקלות על התמצאות.
- שימוש במערכת ניווט נוחה: התאמות לניווט מקלדת וללא שימוש בעכבר, המיועדות למשתמשים בעלי מוגבלות מוטורית.
פנייה לצוות הנגישות
אנו מחויבים להמשיך ולשפר את נגישות האתר, ולפעול במידת הצורך לתיקון ליקויים. במידה ונתקלתם בקושי בגלישה באתר או ברכיב שאינו נגיש, נשמח שתעדכנו אותנו על כך.
- דוא”ל: roi@tomana.co.il
- טלפון:0527777101
תהליך הטיפול בפניות
פניות בנושא נגישות ייבדקו ויטופלו תוך זמן סביר, בהתאם להוראות הדין. צוות הנגישות שלנו מתחייב לספק מענה מהיר, יעיל ומותאם לצורכי הפונה.
תאריך עדכון ההצהרה
הצהרה זו עודכנה לאחרונה בתאריך: .
הבהרה
אנו ב”טומנה” מחויבים לשיפור מתמיד של הנגישות באתר, מתוך הכרה בזכותם של כל אדם ליהנות מחוויית גלישה נגישה ושוויונית. חשוב לציין, למרות מאמצינו להנגיש את כלל חלקי האתר, ייתכן שיימצאו חלקים שאינם נגישים באופן מיטבי. במידה ונתקלתם בקשיים, נשמח לסייע ולהציע פתרון חלופי.