יחסי ציבור · דוברות · ניהול מוניטין

יחסי ציבור לעסקים שבונים אמון, סמכות ונוכחות

יחסי ציבור מנהלים את התדמית והחשיפה התקשורתית של העסק באמצעות יחסי מדיה, דוברות, תוכן עיתונאי וניהול משברים — לא באמצעות מודעות בתשלום.

3,500–4,500 ₪ריטיינר לעסק קטן או משרד בוטיק
2–3 חודשיםטווח מינימלי ריאלי לתוצאה ראשונה
תשובה קצרה

יחסי ציבור מתאימים לעסק שיש לו סיפור אמיתי לספר ורוצה לבנות אמינות לטווח ארוך. עסק קטן–בינוני עם ליווי של משרד בוטיק משלם בדרך כלל 3,500–4,500 ₪ בחודש, עסק בינוני 5,000–7,000 ₪, ועסק גדול יותר 8,000–10,000 ₪.

למי השירות מתאים

מתי יחסי ציבור באמת משתלמים לעסק?

יחסי ציבור עובדים כאשר יש לעסק זווית תקשורתית אמיתית, ולא רק רצון “להופיע בעיתון”.

01

השקה או אירוע משמעותי

מוצר חדש, גיוס הון, שיתוף פעולה, מינוי בכיר או מהלך עסקי שמייצר סיבה אמיתית לסיקור.

02

מומחיות שראויה לבמה

עסקי B2B ומקצועות חופשיים כמו עורכי דין, רואי חשבון ויועצים, שיכולים להפוך ידע מקצועי לכתבות ולראיונות.

03

בניית אמון לטווח ארוך

עסקים שרוצים לחזק סמכות ומוניטין דרך תוכן עיתונאי, בצורה שמודעה ממומנת לבדה אינה יכולה לשחזר.

אין עדיין סיפור תקשורתי קבוע?

במקרים רבים נכון להתחיל בפרויקט חד־פעמי סביב אירוע ספציפי, במקום להיכנס מיד לריטיינר חודשי מלא.

טווחי מחיר מקובלים

כמה עולה שירות יחסי ציבור?

המחיר נקבע לפי היקף העבודה, תדירות התכנים, רמת הזמינות, עומק יחסי המדיה והצורך בדוברות או בניהול משברים.

גודל העסק או הפרויקטריטיינר חודשימה חשוב לדעת
עסק קטן או משרד בוטיק3,500–4,500 ₪כמות תכנים וזמינות מוגבלת יותר
עסק בינוני5,000–7,000 ₪כתיבה שוטפת ויחסי מדיה פעילים
עסק גדול8,000–10,000 ₪דוברות מלאה, זמינות גבוהה וניהול משברים
פרויקט חד־פעמי: השקה או אירוע6,000–30,000 ₪תלוי בהיקף האירוע ובמספר העיתונאים המוזמנים

מעבר לריטיינר עשויות להיות עלויות נלוות כמו צילום מקצועי, הפקת אירוע השקה ומשלוח דוגמאות לעיתונאים. לפירוט נוסף: כמה עולה יח״צ לעסק קטן ומה כולל השירות.

שירות יחסי ציבור לעסקים בישראל
ריטיינר יחסי ציבור נקבע לפי היקף העבודה החודשי — לא רק לפי גודל העסק.
מעטפת השירות

מה כולל שירות יחסי ציבור?

לא כל עסק צריך את כל המרכיבים. לפני החתימה חשוב להבין מה כלול בריטיינר ומה מתומחר בנפרד.

דוברות ומענה לתקשורת

מענה לעיתונאים, ניסוח עמדות רשמיות והכנת הנהלה או מומחים לראיונות.

כתיבת הודעות לעיתונות

הפיכת מהלך עסקי, נתון, השקה או מומחיות לסיפור שמותאם לעבודה עיתונאית.

יחסי מדיה שוטפים

עבודה מול כתבים ועורכים, התאמת זוויות לכלי תקשורת ומעקב עד לפרסום.

ניהול מוניטין דיגיטלי

מעקב אחר השיח על העסק וחיבור בין הסיקור התקשורתי לנכסים הדיגיטליים.

ליווי השקות ואירועים

תכנון תקשורתי, הזמנת עיתונאים, חומרי רקע ותיאום החשיפה סביב האירוע.

ניהול משברים

שירות נפרד המופעל בעת אירוע תדמיתי ודורש תגובה מהירה, תיאום ומעקב.

שני כלים, שתי מטרות

יחסי ציבור מול פרסום ממומן

יחסי ציבור בונים סמכות ואמון; פרסום ממומן מייצר חשיפה ותוצאה מדידה במהירות. במקרים רבים הערך הגדול נוצר מהשילוב ביניהם.

נושאיחסי ציבורפרסום ממומן
שליטה על המסרחלקית — העורך מחליט מה נכנסמלאה — המפרסם קובע את התוכן
עלות לחשיפהאינה ניתנת למדידה מדויקתמדידה מיידית של קליק ועלות לתוצאה
אמינות בעיני הקהלגבוהה — נתפס כתוכן עיתונאימזוהה כפרסומת
זמן עד לתוצאהשבועות עד חודשיםימים

צריך תוצאה מהירה ומדידה לצד בניית סמכות?

לעמוד הפרסום הממומן בגוגל
מתכנון לסיקור

איך עובד תהליך יחסי הציבור בטומנה?

מתחילים בזווית העסקית, בונים תוכנית פניות מסודרת ומלווים כל הזדמנות עד לסיקור בפועל.

01

מיפוי הסיפור

מזהים מה מיוחד בעסק, מי הקהל התקשורתי ואילו נושאים יכולים להפוך לסיפור.

02

בחירת כלי המדיה

מגדירים אילו עיתונאים, עורכים, מדורים ופלטפורמות רלוונטיים לתחום.

03

תוכן ופניות

בונים לוח תוכן, הודעות לעיתונות ופניות מותאמות לכל כלי תקשורת.

04

ליווי ומדידה

מלווים ראיונות ופרסומים, עוקבים אחר הסיקור ומסכמים את הערך שנוצר.

לא מודדים רק כמות

איך יודעים אם ריטיינר יחסי הציבור מחזיר ערך?

שלושה מדדים עובדים בפועל: מספר האזכורים לאורך רבעון, איכות כלי התקשורת וטון הסיקור — חיובי, ניטרלי או שלילי.

לעסק שעובד עם משרד בוטיק, שניים עד ארבעה אזכורים איכותיים ברבעון יכולים להיחשב תוצאה סבירה. בנוסף כדאי לעקוב אחר עלייה בחיפושים ישירים של שם העסק אחרי פרסום משמעותי.

01מספר האזכורים

כמה פרסומים התקבלו בתקופה שנמדדת.

02איכות כלי התקשורת

עד כמה הקהל הנכון באמת קורא את כלי המדיה.

03טון הסיקור

האם החשיפה חיובית, ניטרלית או דורשת טיפול.

המדד שרוב העסקים מפספסים

לא כל אזכור שווה. כתבה בעיתון מקצועי שקהל היעד באמת קורא יכולה לייצר יותר ערך מאזכור גדול בכלי תקשורת כללי שאינו מגיע לקהל הרלוונטי.

בחירת שותף נכון

משרד בוטיק או משרד יחסי ציבור גדול?

משרד בוטיק

התמחות וזמינות אישית

מתמחה לרוב בנישה או בתעשייה מסוימת, עובד עם מספר מצומצם של לקוחות ומספק קשר אישי יותר.

מתאים במיוחד:

לעסק בתחום נישתי שרוצה שותף שכבר מכיר את כלי התקשורת המקצועיים שלו.

משרד גדול

רוחב קשרים ופריסה

מחזיק קשרים רחבים יותר עם עיתונאים בתחומים רבים, אך עסק קטן עלול לקבל פחות תשומת לב מול לקוחות גדולים.

מתאים במיוחד:

לעסק שמחפש חשיפה רחבה בתקשורת הכללית וזקוק להיקף קשרים גדול.

לפני שחותמים

שלוש טעויות נפוצות בבחירת שירות יחסי ציבור

01

לצפות לכתבה בחודש הראשון

בניית קשר עם עיתונאי ומציאת הזווית הנכונה לוקחות זמן. רוב הפרסומים הראשונים מגיעים לאחר חודשיים עד שלושה.

02

לבחור משרד לפי מחיר בלבד

חשוב לבדוק אילו כלי תקשורת המשרד מכיר בתחום הספציפי של העסק, ולא רק מהו המחיר החודשי.

03

לוותר על מדידה

עסק שלא עוקב אחר מספר האזכורים, איכות כלי התקשורת וטון הסיקור אינו יודע אם הריטיינר מחזיר ערך.

שיחת אפיון ללא עלות

נבדוק אם יחסי ציבור הם הכלי הנכון לעסק שלך

נבחן את הסיפור העסקי, המטרה, קהל היעד והתקציב — ונבין אם מתאים ריטיינר חודשי, פרויקט חד־פעמי או שילוב עם ערוצי מדיה נוספים.

התאמה למטרהתקציב ריאליללא התחייבות

משאירים פרטים ואנחנו מתקשרים אליכם באותו יום העסקים !

מדריך במתנה בדרך אליכם : 10 טעויות השיווק היקרות ביותר לעסק

שאלות נפוצות

מה חשוב לדעת לפני שמתחילים?

שניים עד שלושה חודשים הם הסף המינימלי הריאלי. בניית קשר עם עיתונאים ומציאת הזווית הנכונה לוקחות זמן, וכתבה ראשונה בדרך כלל אינה מגיעה בחודש הראשון.

כן, אבל בהיקף מצומצם. עסק עם תקציב נמוך יכול להתחיל בפרויקט חד־פעמי סביב אירוע ספציפי במקום בריטיינר חודשי מלא.

שיווק דיגיטלי מייצר תנועה וקליקים ישירים. יחסי ציבור בונים אמינות וסמכות דרך תוכן עיתונאי, בלי שליטה מלאה על המסר הסופי ובלי מדידה ישירה של קליק או המרה.

רוב החוזים כוללים תקופת התחייבות מינימלית של שלושה עד שישה חודשים, משום שבניית קשרי תקשורת דורשת זמן. חשוב לבדוק את סעיף היציאה לפני החתימה.

ניהול משברים הוא שירות נפרד שמופעל כשיש אירוע תדמיתי שדורש תגובה מהירה: ניסוח עמדה רשמית, תיאום מול כלי תקשורת ומעקב אחר הסיקור עד שהמשבר שוכך.

הצעד הבא

יש לעסק שלך סיפור ששווה לספר?

אפשר להתחיל בשיחת אפיון קצרה ולבדוק איזה היקף פעילות מתאים לגודל העסק, למטרה ולתקציב.

לתיאום שיחת אפיון